Geschäftsanwendung

Kommunikation ist im Geschäftsleben sehr wichtig. Kommunikationsstörungen können sich nachteilig auf ein Unternehmen auswirken, wie zum Beispiel der Verlust eines großen Kunden oder eine langsame Reaktion auf den Schritt eines Konkurrenten. Mit einem starken Verständnis der Schwächen und Stärken jedes Kommunikationsinstruments wären Sie dann in der Lage, es zu Ihrem Vorteil zu nutzen. Ein gutes Kommunikationssystem kann einem Unternehmen große Flexibilität, kürzere Reaktionszeiten und schnellere Reaktionen gewähren. Es ist vergleichbar mit einem Bewässerungssystem. Private note ist eine wichtige Plattform, um einmalig verschlüsselte Notizen an jeden zu senden.

Mit einem guten richtigen Kontrollsystem des Flusses, einer genauen Wassermenge und Wasser, das an die richtige Stelle fließt, werden die Felder dadurch gedeihen. Dies sind Fähigkeiten, die in diesem dynamischen Geschäftsumfeld äußerst wertvoll sind. Einige Formen der Kommunikationswege sind E-Mail, Briefe, Internet-Messenger, Telefon, Internet-Telefonie oder Videokonferenzen und Face-to-Face. Ich werde über ihre Verwendung innerhalb des Unternehmens sprechen. Bitte beachten Sie, dass die richtigen Kommunikationsmittel nur ein Aspekt eines guten Kommunikationssystems sind.

Email

E-Mail kann formell oder informell sein. Heutzutage sind Unternehmen aufgrund der Unternehmensbetrügereien in den USA verpflichtet, eine Kopie aller E-Mails aufzubewahren, die innerhalb und außerhalb des Unternehmens versendet werden. E-Mails verlangen keine schnelle Antwort von den Empfängern. Es kann sicher sein, wenn die Richtlinien und die Verwendung des Sicherheitssystems strikt eingehalten werden.

E-Mail ist eine kostengünstige Möglichkeit, Informationen und Dokumente innerhalb des Unternehmens zu versenden, und diese Informationen können elektronisch gespeichert werden, wodurch sich aus dieser Eigenschaft Kosteneinsparungen ergeben. Aber ein Nachteil der Kommunikation ist, dass Emotionen nicht richtig vermittelt werden. E-Mails eignen sich für klare Anweisungen oder Informationen, die keine sofortige Aufmerksamkeit erfordern, und vorzugsweise innerhalb einer Abteilung. Günstig, weil mit den geringsten Kosten im gesamten Unternehmen übertragen werden kann, auch im Ausland. Es ist anfällig für Technologierisiken.

Brief

Was hier beschrieben wird, sind Papierbriefe, die von einer Abteilung zur anderen gesendet werden. Es wird nur benötigt, wenn Sie eine Anfrage oder einen Arbeitsauftrag formalisieren möchten. Aber diese Art der Kommunikation wird langsam von E-Mail übernommen. Briefe sind konkreter als E-Mails, weil elektronische Akten meist dem Verdacht der Bearbeitung oder Veränderung ausgesetzt sind.

Der Brief hat die gleichen Eigenschaften wie die E-Mail, aber da er greifbar ist, ist er nicht wie eine E-Mail, bei der Sie leugnen können, dass Sie ihn erhalten haben. In Bezug auf die Sicherheit kann er je nach besser oder schlechter als E-Mail sein Situationen. Es könnte teuer werden, wenn Sie es ins Ausland schicken müssen. Es ist zuverlässiger als elektronische Kommunikationsmittel.

Internet-Messenger (Instant Messaging)

Mit der populären Nutzung des Internets werden Internet-Messenger wie ICQ, MSN Messenger und Yahoo Messenger populär, sie ermöglichen eine schnelle Weitergabe von Informationen und heutzutage haben diese Messenger die Fähigkeit, Ihnen zu helfen, zu wissen, ob die Person am anderen Ende in der Nähe ist oder nicht. Aber auch hier fehlt es an der Übertragung von Emotionen. Die Stimme und der Ton Ihrer Nachricht können nicht über den Messenger gesendet werden, selbst bei Emoticons kann es immer noch zu Missverständnissen kommen.

Was du aussendest, könnte ein Ton sein, in dem du Hilfe anbietest, wie „Was soll ich tun?“. Aber andere können nach dem Lesen der Nachricht interpretieren, dass Sie wütend auf ihn sind, weil er etwas getan hat. Aber Internet Messenger hat auch seine Vorteile, es könnte als Kanal für informelle Diskussionen innerhalb des Unternehmens verwendet werden, da einige dieser Messenger mehrere Benutzer in einem einzigen Chat-Fenster zulassen können. Und es ist billig, da die meisten von ihnen kostenlos sind und Informationen billig ins Ausland übertragen werden können. Es ist anfällig für Technologierisiken.

Telefon

Im Vergleich zu den anderen erwähnten Modi ist dies ein relativ besserer Kommunikationskanal. Da auch Ihre Tonalität und Sprachqualität übertragen wird, verringert sich die Wahrscheinlichkeit, dass Ihre Botschaft missverstanden wird. Aber es fehlt ein weiteres Kommunikationsmerkmal, das wichtig ist, und das ist die Körpersprache.

Es erfordert definitiv eine schnelle Reaktion, da Sie nur kommunizieren können, wenn sich der Empfänger gleichzeitig auf der anderen Seite befindet. Aber es kann sehr teuer werden, wenn Sie ins Ausland kommunizieren müssen. Und die Zuverlässigkeit sollte besser sein als jeder elektronische Kanal, da es diese Branche schon sehr lange gibt.

Internettelefonie und Videokonferenzen

Internet-Telefonie wird langsam sehr populär, weil KMUs und multinationale Unternehmen billig ins Ausland telefonieren können. Dazu gehören auch Videokonferenzen, die mit der Verbreitung von Breitband immer beliebter werden. Es hat alle Eigenschaften des Telefons, wobei Videokonferenzen besser sind, weil teilweise auch die Körpersprache übermittelt werden kann.

Die Zuverlässigkeit könnte jedoch je nach Infrastruktur und Dienstanbieter, die auf beiden Seiten verfügbar sind, ein Problem darstellen. Die Einrichtung ist mit einer Webkamera und einer Breitbandverbindung günstig.